Cases

Udvalgte cases fra de seneste år. Jeg har været i UX-verdenen siden 2005, så jeg har prøvet lidt af hvert:)

Brugertest • Prototyping • Globalt samarbejde

  • Optimering af Novo Nordisk’ systemer og sites, som benyttes af deres ca. 50.000 ansatte
  • Brugertest på globalt plan
  • Skabelse af guidelines for bruger research

Prototyping • UI guidelines

  • Optimering af software målrettet arbejdsflows og dataopbevaring i medicinalindustrien
  • Prototyping af ny funktionalitet
  • Skabelse af UI guidelines
  • Workshops, skitser og ekspertevaluering

Informationsarkitektur • Prototyping

  • Ny informationsarkitektur til AES’ website med 2000+ sider og 7 målgrupper
  • Tilpasning af samt udvikling af nye designelementer, så alt deres indhold kan håndteres af deres nye Drupal CMS

Experthjælp • Localising

  • UX-assistance til at ‘localize’ SaaS produktet Teston.io, som er en brugertest-service
  • Kvalitetssikre billedmateriale og oversættelse af UX fagbegreber fra engelsk/norsk til dansk

Undervisning

  • Undervisning af nyetableret UX-team
  • Planlægning og afholdelse af brugertests, videndeling samt etablering af arbejdsrutiner

Ekspertevaluering

  • Ekspertevaluering af Sea Travel A/S’ website med salg af sejl-selv-rejser. Fokus på optimering af brugerflows og øget konvertering

Brugertest • Workshop

  • Brugertest af app-prototyper “Kørekort” og “Sundhedskort” med bl.a. politi og pakkeshop-medarbejdere
  • Planlægning og deltagelse i ‘to be’-workshops for borgeres vigtigste brugerrejser for et meget bredt udvalg af aktører i det private og offentlige

Brugertest

  • Brugertest med patienter af online selvbetjeningsløsning til at se sin hospitalsjournal, prøvesvar, aftaler m.m.

Design sprint • Prototyping • Informationsarkitektur

  • Planlægning og facilitering af 5 dages tilpasset design sprint med fokus på indholdsproduktion og brugertest af ny website-sektion
  • Prototyping og informationsarkitektur på nyt site for virksomheder

Brugertest • Workshop • Brugerrejse • Undervisning

  • Brugertest af fodbold-app med fodboldentusiaster og folk, der oddser
  • Gå-hjem-møde/undervisning hvor udviklingsteamet skabte brugerrejse. Formål: øge fokus på brugerens oplevelse af produktet

Ekspertevaluering

  • Rådgivning om forbedringer af en B2C online shop, der sælger legetøj

Design sprint • Teambuilding

  • Planlægning og facilitering af en modificeret design sprint gennemført på kun 1,5 dag(!) som en del af team-dage ud af huset

E-læring • Prototyping • Globalt samarbejde

  • UX lead i udviklingen af globalt læringsunivers for spiludviklere
  • Samarbejde med interessenter i 5 forskellige tidszoner
  • Kvik brugertests med spiludviklere

100+ brugertest-sessioner • Workshops

  • Utallige brugertests afholdt af Borger.dk og NemID
  • Workshops med vidensdeling og skabelse af løsninger

Remote brugertest • Prototyping • Globalt samarbejde

  • Løbende UX opgaver ifm. forbedring af DFDS’s online logistik løsning for B2B
  • Samarbejde med interessenter i Europa
  • Remote modereret brugertests med brugere af B2B-løsningen

Brugerrejser • Prototyping • Globalt samarbejde

  • Løbende UX opgaver med at udvikle Unity’s globale e-shop, login-univers, event-sider og andre sub-sites
  • Skabelse af brugerrejser, prototyper, ekspertevalueringer, kvik brugertest med mere

Brugertest • Workshop

  • Brugertest med fagfolk og patienter af en ny sundhedstjeneste
  • Workshops med vidensdeling og skabelse af løsninger

Behovsafklaring • Undersøgelsesdesign • Udbud

  • Workshop for at klarlægge organisationens mål og behov for brugerviden
  • Planlægning af en række brugerundersøgelser af virk.dk
  • Shortlistning af relevante eksterne konsulenter og skrivning af tilbudsmateriale

Brugertest • Workshop

  • Kvik brugertests afsluttende med workshop, der kickstartede redesign af mobil billetløsning. Alt sammen på blot 1 dag!

Ekspertevaluering • Fagartikler

  • UI-forbedringer til Preelys system for remote user testing
  • Oplæg til online hjælpeartikler
  • Vidensartikler om ‘best practice’ i bruger research til deres website

Undervisning • Brugertest

  • Rådgivning om at udføre brugerundersøgelser målrettet sitets målgrupper: husejere og håndværkere
  • Brugertest og interviews på lokal kaffebar med håndværkere

Ekspertevaluering • Workshop

  • Ekspertevaluering af B2C webapps og website med fokus på at forbedre onboardning
  • Workshops med skabelse af løsninger

Brugertest • Udvikling af heuristikker

  • Brugertest med læger og sygeplejersker af nyt journaliseringssystem til sjællandske hospitaler
  • Brugertest med patienter af ny digital selvbetjeningsløsning til at se sin journal
  • Udvikling af heuristikker målrettet sundhedssystemer

Service design • Undervisning

  • Undervisning i Service Design for kommunikationsteamet
  • Skabe skabeloner til deres brugerrejser, så de selv kan udforme dem

Her er vist udvalgte cases fra 2016 og frem. Jeg har været i UX-verdenen siden 2005, så min erfaring er bred.
Se mere på min profil på LinkedIn eller kontakt mig for mere info.
Jeg tilbyder også talks, workshops, faglige oplæg, design sprints og teambuilding med UX som omdrejningspunkt